Tutorial

Come ci si iscrive al portale CoseDaFare?
L’iscrizione a eventi o corsi che la prevedono è possibile direttamente on-line dal portale CoseDaFare oppure presso le biblioteche sedi o organizzatrici di eventi e/o corsi.
L’iscrizione al portale CoseDaFare è disponibile all’indirizzo: http://panizzi.cosedafare.net/it/registr.page
L’iscrizione al portale è gratuita. Per iscriversi seguire le istruzioni:

  • 1. Connettersi al sito http://panizzi.cosedafare.net
  • 2. Cliccare su “Login” in alto a destra;
  • 3. Effettuare le procedure di Iscrizione;
  • 4. In alternativa è possibile autenticarsi tramite le credenziali di Facebook, Google+, Linkedin;
  • 5. Una volta effettuata la registrazione il sistema invia la conferma dell’avvenuta iscrizione via mail.

Al primo acceso l’utente viene invitato a completare la propria scheda anagrafica.
L’utente dispone di una bacheca personale dove trova un resoconto delle iscrizioni in corso, delle iscrizioni storicizzate, di eventuali recensioni inviate, dei pagamenti effettuati oltre all’accesso ad eventuali servizi personalizzati.

Come faccio a sapere se la mia iscrizione ad un evento o corso è stata accettata?
Le iscrizioni a eventi e/o corsi disponibili sul portale CoseDaFare sono aperte fino ad esaurimento posti disponibili, salvo diversa specificazione.
L’iscrizione si intende completata quando vengono portate a termine tutte le procedure indicate nella sezione “Come ci si iscrive al portale CoseDaFare?” che prevedono:

  • Dati anagrafici
  • Dati per eventuale fatturazione
  • Area del pagamento della quota di iscrizione.

L’iscrizione viene confermata subito dopo la registrazione dell’avvenuto pagamento da parte dell’utente.
La conferma dell’iscrizione avviene via mail e ha valore di contratto irrevocabile.
Il costo di un corso, ove non esplicitato, non comprende il materiale didattico (libri/dispense) o eventuali servizi integrativi.

Il calendario di eventi o corsi può venire modificato?
Le date di spettacoli, eventi o singole lezioni di corsi possono essere modificate dagli organizzatori per motivi di forza maggiore che ne compromettano un ottimale svolgimento. Eventuali spostamenti di data verranno comunicati tempestivamente sia sul portale CoseDaFare che a tutti gli utenti già iscritti.

Un evento o corso può venire annullato?
Gli organizzatori si riservano il diritto di annullare eventi o corsi nel caso manchino i requisiti necessari ad un buon funzionamento.
L’annullamento verrà comunicato tempestivamente prima dell’inizio del corso o dell’evento sia sul portale CoseDaFare che agli eventuali iscritti.

Come è possibile ottenere un rimborso per un’iscrizione già effettuata?
In caso di annullamento di corsi o eventi per cause di forza maggiore verranno rimborsate integralmente eventuali quote di iscrizione già versate.
Il rimborso avverrà entro 40 giorni dalla data di annullamento.
L’utente dovrà comunicare all’ente organizzatore le proprie coordinate IBAN per il riaccredito dell’importo pagato.

È possibile il recesso da un’iscrizione effettuata?

A norma del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, si ha diritto di recesso da un’iscrizione avvenuta inviando una mail all’ente organizzatore entro 15 giorni lavorativi dalla data di iscrizione.
Nel caso in cui il corso o l’evento sia già iniziato al momento dell'iscrizione o inizi prima del termine dei 15 giorni lavorativi previsti per la comunicazione del recesso, l’utente non potrà esercitare alcun diritto di recesso.
Affinché la comunicazione di recesso sia efficace, essa dovrà contenere i dati personali dell’iscritto (Nome, Cognome, Indirizzo, numero di telefono, indirizzo mail), i dati relativi al corso o evento (Nome del Corso/Evento, Data di Partenza, Sede); le coordinate bancarie per l’accredito del rimborso (codice IBAN, intestatario del conto).
Qualora siano soddisfatte tutte le condizioni sopra descritte, entro 40 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso l’Ente organizzatore procederà al rimborso.
In caso di mancata partecipazione o abbandono in itinere, anche se per cause di forza maggiore, se non comunicato entro i termini sopra descritti, l’utente non potrà ottenere alcun rimborso.

Cosa viene garantito con la prenotazione?
Eventi e corsi disponibili sul portale CoseDaFare sono prenotabili soltanto se esplicitamente indicato. La prenotazione garantisce un posto riservato soltanto se a questa segue entro 7 giorni un’iscrizione effettiva e il relativo pagamento (on-line o in biblioteca).

Come si effettua un pagamento?
Il versamento della quota di iscrizione, se non diversamente specificato, andrà effettuato in un’unica soluzione all’atto dell’iscrizione stessa, secondo le modalità previste. I costi indicati sono comprensivi di IVA.

Quali sono le modalità di Iscrizione e pagamento?
L’iscrizione si intende completata quando vengono portate a termine tutte le procedure indicate nella sezione “Come ci si iscrive al portale CoseDaFare?”.
Qualora sia previsto un pagamento è possibile effettuarlo in contantipresso le biblioteche che accettano tale modalità, con Bancomat , presso le biblioteche che ne dispongono, oppure medianteBonifico Bancario allegando copia della ricevuta del bonifico come descritto nel paragrafo “Pagamenti con Bonifico Bancario ”.
Pagamenti con Bancomat presso le Biblioteche come sedi di corsi ed eventi che accettano questo tipo di pagamento.
L’iscrizione si può effettuare dal portale CoseDaFare seguendo le istruzioni:

  • 1.Connettersi al sito http://panizzi.cosedafare.net
  • 2.Selezionare il corso o l’evento d’interesse
  • 3.Selezionare il pulsante “Acquista”
  • 4.Accedere al portale CoseDaFare con le proprie credenziali
  • 5.Compilare i campi relativi ai dati personali e se desiderato quelli relativi alla Fatturazione
  • 6.Compilare i campi relativi ad eventuali partecipanti aggiuntivi
  • 7.Cliccare sul pulsante “Vai al Riepilogo”
  • 8.Selezionare come metodo di pagamento “Bancomat” e spuntare l’accettazione delle “Condizioni di vendita”
  • 9.Cliccare sul pulsante “Prenota”
  • 10.Recarsi presso l’operatore di Biblioteca per registrare il pagamento tramite Bancomat.
  • 11.Il sistema invierà automaticamente una mail di conferma dell’avvenuta iscrizione.

Tutte le informazioni sulle proprie iscrizioni saranno immediatamente scaricabili anche dalla propria bacheca nel portale CoseDaFare.

Pagamenti con Bonifico Bancario
L’iscrizione si può effettuare dal portale CoseDaFare seguendo le istruzioni:

  • 1.Connettersi al sito http://panizzi.cosedafare.net
  • 2.Selezionare il corso d’interesse
  • 3.Selezionare il pulsante “Acquista”
  • 4.Accedere al portale CoseDaFare con le proprie credenziali
  • 5.Compilare i campi relativi ai dati personali e se desiderato quelli relativi alla Fatturazione
  • 6.Compilare i campi relativi ad eventuali partecipanti aggiuntivi
  • 7.Cliccare sul pulsante “Vai al Riepilogo”
  • 8.Selezionare come metodo di pagamento “Bonifico bancario” e spuntare l’accettazione delle “Condizioni di vendita”
  • 9.Cliccare sul pulsante “Prenota”
  • 10.Il sistema invierà automaticamente una mail di conferma dell’avvenuta prenotazione
  • 11.Effettuare il Bonifico Bancario intestato all’Ente organizzatore del corso o evento esplicitandone il titolo nella causale
  • 12.Stampare copia della ricevuta o salvarla come file digitale
  • 13.Per completare l’iscrizione basterà recarsi presso l’operatore di Biblioteca con una copia del bonifico per registrare il pagamento o inviare copia della ricevuta dell’effettuato bonifico via mail all’Ente organizzatore (indicare in oggetto “Invio Copia Bonifico per Iscrizione al Corso xxx”)
  • 14.Il sistema invierà automaticamente una mail di conferma dell’avvenuta iscrizione.

Tutte le informazioni sulle proprie iscrizioni saranno immediatamente scaricabili anche dalla propria bacheca personale nel portale CoseDaFare.

Come viene gestito il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa sulla Privacy?
Il Consorzio Sistema Bibliotecario Nord Ovest, partner capofila del portale, provvede alla raccolta e alla conservazione dei dati ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196 (Codice Privacy) secondo la Direttiva 95/46/CE in materia di protezione dei dati personali, nonché la Direttiva 2002/58/CE sulla tutela dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche. In qualsiasi momento gli utenti possono ottenere l'accesso, la modifica e la cancellazione dei dati forniti, come descritto nella pagina Privacy.
L'utente riconosce all’ente organizzatore di corsi o eventi il diritto di utilizzare i dati personali forniti per comunicazioni d'ufficio e per proposte di futuri eventi di carattere formativo o culturale.